「知的財産プロフェッショナル」集団

品質保証の基本方針

1. 目的

弊社は、「最高品質の知財業務の提供を通じて、豊かな社会と産業の発達に貢献すること」を企業目的の一つに掲げており、お客様にご満足いただけるサービスを提供するために、徹底した品質管理に全社を挙げて取り組みます。

2. 品質管理の徹底に向けて

弊社は、お客様一人ひとりに常に満足のいく高品質なサービスを提供するために、サービスに関わるすべての部門の従業員一人ひとりに品質についての高い意識を持たせる教育を徹底し、品質意識の向上及び品質管理体制の構築に努力いたします。

3. 品質保証の対応

弊社は、ひとりでも多くのお客様にご満足をいただくために、「100％満足保証」をご用意しております。お客様に弊社サービスを安心してご利用いただけますよう信頼と満足を保証しています。万が一弊社サービスにご満足いただけなかった場合、誠意をもってご対応させていただきます。